在最新發(fā)布的《中國500最具價值品牌》中,蒙牛以694.43億位列92名。半月前的618電商節(jié),蒙牛的液態(tài)奶全網(wǎng)銷售額第一。蒙牛也連續(xù)十年入選荷蘭合作銀行的「全球乳業(yè)20強(qiáng)」榜單,2020年居全球前十。
蒙牛的品牌和產(chǎn)品正在越來越受歡迎。同時,蒙牛也在不斷發(fā)力創(chuàng)新投入,生產(chǎn)出更多高品質(zhì)的產(chǎn)品,以滿足消費者更加多元化的需求。為了保護(hù)自身的研究成果,以及為研發(fā)提供更多的助力,蒙牛在2017年再次發(fā)布了知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)招標(biāo)。三聚陽光在那次招標(biāo)中勝出,成為了蒙牛集團(tuán)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)商。
自2017年三聚陽光與蒙牛開始合作,在近5年的時間裏,三聚陽光累計代理蒙牛新專利申請近500件,領(lǐng)域包含液態(tài)奶、冰淇淋、奶粉奶酪等多產(chǎn)品領(lǐng)域,成績出色。
在合作最開始的階段,蒙牛主要委托三聚陽光做實用新型專利的單件申請。三聚陽光的專利代理師會針對每件方案進(jìn)行細(xì)致的檢索分析,然後給出申請建議。三聚陽光認(rèn)真務(wù)實的服務(wù)態(tài)度,得到了蒙牛方面的認(rèn)可。蒙牛開始將大量的發(fā)明專利委托三聚陽光進(jìn)行申請。並且同時委托三聚陽光做侵權(quán)分析、專利穩(wěn)定性分析、專利無效訴訟、專利運營等業(yè)務(wù)。三聚陽光是知識產(chǎn)權(quán)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商,除專利申請外,三聚陽光在專利糾紛解決、分析咨詢、投資運營方面均有多年的服務(wù)經(jīng)驗。這也是蒙牛集團(tuán)與三聚陽光進(jìn)行深入合作的重要原因。
而隨著專利申請服務(wù)合作的深入,「逐件委托」的專利代理服務(wù)模式已不能滿足蒙牛的需求。為了能更好地對研發(fā)成果進(jìn)行專利轉(zhuǎn)化,蒙牛和三聚陽光逐漸探索出了一種全新的專利服務(wù)模式。
對於重要的研發(fā)項目,將召開由企業(yè)發(fā)明人、技術(shù)專家、知識產(chǎn)權(quán)管理人員和代理機(jī)構(gòu)的專利代理師共同參加的專利挖掘會,從多方視角開展討論,對產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行進(jìn)一步挖掘、拓展、延伸、改進(jìn)。這一做法,也使得蒙牛對產(chǎn)品和技術(shù)的保護(hù)做到更加全面。
2020年受到疫情影響,線下現(xiàn)場交流無法順利進(jìn)行。為保證科研技術(shù)創(chuàng)新成果及時轉(zhuǎn)化為專利,蒙牛和三聚陽光將線下交流會搬到了線上。僅2020年上半年,雙方就開展了五期專利挖掘,對43項研發(fā)成果進(jìn)行了技術(shù)梳理。一般在交流會開始前,蒙牛會提供方案基礎(chǔ)介紹,三聚陽光專利代理師會逐件理解方案,並進(jìn)行現(xiàn)有技術(shù)檢索分析,確保線上討論時對技術(shù)方案和現(xiàn)有技術(shù)有充分的了解。在進(jìn)行線上討論時,雙方會從技術(shù)方案、現(xiàn)有技術(shù)、應(yīng)用場景、上下遊產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行充分交流,再去製定合理的申請策略,達(dá)到有效地申請。2020年,三聚陽光為蒙牛代理的專利申請量,比上一年度增長了30%。
對於三聚陽光來說,蒙牛的例子並不是個案。有很多與三聚陽光合作的客戶,都是從一個單一的業(yè)務(wù)開始,然後在服務(wù)過程中,被三聚陽光專業(yè)的服務(wù)能力和敬業(yè)的服務(wù)態(tài)度打動,從而委托給三聚陽光更多的業(yè)務(wù)。如格力電器、美團(tuán)、三聚環(huán)保、清華大學(xué)等。
三聚陽光也始終把客戶放在首位。在過去的2020年,因疫情影響無法線下開工,為避免專利申請過程中出現(xiàn)逾期情況,三聚陽光專利代理師在線上辦公,保障了客戶專利的及時申請。2020年,三聚陽光的國內(nèi)專利申請業(yè)務(wù)仍保持了穩(wěn)定增長,專利申請遞交量達(dá)8500件左右,比2019年同期增長約18%。
在2020年疫情期間,三聚陽光通過線上與線下結(jié)合的方式,也為眾多客戶提供了多項專利布局挖掘服務(wù)。除參與蒙牛的40多項專利挖掘項目外,三聚陽光還多次參與格力電器的專利布局項目,三聚陽光深圳服務(wù)團(tuán)隊,更是趕往深圳「小湯山」醫(yī)院現(xiàn)場,進(jìn)行專利挖掘服務(wù)。此外,三聚陽光的專利代理師還為企業(yè)開展多場專利申請相關(guān)的培訓(xùn),輔助客戶開拓創(chuàng)新思維和保護(hù)創(chuàng)新成果。
目前,三聚陽光國內(nèi)代理部有專利代理師八十多位,其中碩士以上學(xué)歷占70%以上,從業(yè)年限5年以上的代理師近半數(shù),並有多位從業(yè)經(jīng)驗十余年以上的資深專利代理師、前審查員或?qū)@V訟代理師。三聚陽光一直註重專利申請質(zhì)量,在撰寫階段,會對專利申請文件會設(shè)置審核人,嚴(yán)格審核把關(guān)。此外,三聚陽光在早前就建立了質(zhì)檢製度,由質(zhì)量管理部對於撰寫完成的案件進(jìn)行抽檢,召開質(zhì)檢會討論質(zhì)量問題。針對撰寫和質(zhì)檢中出現(xiàn)的問題,會進(jìn)行專題培訓(xùn),提高專利代理師的業(yè)務(wù)能力和水平。